Customer journey zonder drempels bij nieuwe European Para Championships
Het is een compleet nieuw evenement: tijdens de European Para Championships (EPC) strijden 1.500 atleten om Europees kampioen te worden in verschillende sporten. "Dit is uniek", begint Roy van Damme. Hij is verantwoordelijk voor de online marketing van het evenement. "We willen met deze allereerste editie de nieuwe standaard voor paralympische sport creëren." Om dat voor elkaar te krijgen, wil de organisatie in de complete customer journey de bezoekerservaring zo passend mogelijk maken. Simone Voogd van CM.com helpt hen daarbij: "Elke organisator wil natuurlijk een uniek en goed georganiseerd event neerzetten. Bij CM.com willen we samen met de organisatie hierin net een stapje verder gaan. We combineren ticketing, beschikbare data en persoonlijke marketing om de bezoeker écht te ontzorgen tijdens een bezoek."
Events
Beleving
by CM.com
22 mei 2023