Dankzij een actief feedback-programma werkt de F1 constant aan het verbeteren van de fanbeleving. Zo heeft de Formule 1 fors geïnvesteerd in het verbeteren van fan engagement en haar contentstrategie. Deze activiteiten (waaronder een eigen state-of-the-art streamingplatform) hebben geholpen om als een van de weinigen een winstgevend businessmodel rondom de fanbeleving te bouwen, daar waar de inkomsten uit onder andere sponsoring afnamen.

Het laat zien dat investeringen in de fanbeleving kunnen zorgen voor inkomstenstijging, waardoor het ineens economisch aantrekkelijk wordt. Het rechtvaardigt daarmee projecten welke het ‘sportproduct’ helpen verbeteren. Zo is in Nederland meest recentelijk Vitesse uitgeroepen als Familieclub van het Jaar na een intensief verbeteringsprogramma geleid door de Eredivisie CV.

Fanzone overzicht

Zoals de onderstaande video laat zien, bood de fanzone ruimte aan de partners van F1. Partnerships met Heineken en Johnny Walker werden op logische wijze geactiveerd en hielpen de fans aan plekken om tot rust te komen. Meer daarover later.

Public viewing

Een cruciaal element van iedere fanzone is een podium met public viewing. Anders dan in de meeste stadions heb je bij een sport zoals Formule 1 niet constant zicht op de deelnemers aan de race. Schermen zijn daarom een ideale uitkomst omdat je constant kunt wisselen tussen een stukje live actie en de rest via de schermen. Het houdt het narratief van de race daarmee intact. Daarnaast helpen public viewing de fans ook aan een natuurlijk verzamelpunt en is dit doorgaans het drukste gedeelte van iedere fanzone.

Spelletjes

Fanzone organisatoren weten hoe belangrijk het is om fans te entertainen voorafgaand of rondom een sportevenement. Vaak is het een welkome onderbreking als je bij een dagdurend evenement een onderbreking kunt opzoeken. De organisatoren hadden hier veel tijd en geld in gestoken wat bijdroeg aan de totale beleving van 'een dagje F1'.

Zoals eerder vastgesteld dient een fanzone níet alleen om fans te vermaken tijdens de dag, maar kan het ook een inkomstenbron zijn. Gelukkig zien steeds meer organisatoren de fanzone vaker als een lange-termijn investering, waardoor er steeds betere voorbeelden ook in de Nederlandse sport zichtbaar worden.

Pitstop spel

Bij het pitstop spel konden fans hun vaardigheden testen door de banden van een fictieve racewagen te verwisselen. Hier konden ze ervaren hoe zwaar het pistool is waarmee de bouten worden vastgedraaid en konden ze hun vaardigheden testen tegen die van hun vrienden.

Eten & drinken

De mogelijkheden voor eten en drinken waren wijdverspreid. Dankzij slimme plaatsing van de standjes waren er bijna geen rijen, werd er snel geserveerd en hielp dit zeker de fanbeleving. Meestal is dit een groot frustratiepunt voor fans, dus hier liet de F1 zich zeker van haar goede kant zien. Daarnaast helpt een hoge doorloopsnelheid ook de omzet van de F1. Een bijkomend voordeel is dat de verspreiding van klandizie gelijkmatiger is dan bij andere sporten, waarbij er slechts een of enkele onderbrekingen zijn. Daarnaast was het opvallend dat er 0% bier verkocht werd. Deze biersoort is niet alleen een van de snelst stijgende biersoorten in populariteit maar het ondersteunde ook de marketingcampagne dat 0.0% uitermate geschikt is voor momenten waarbij iets gevierd wordt, maar alcohol niet op zijn plaats is.

Een gemiste kans is helaas het gebruik van recyclebare bekers. Waar andere sportevenementen en sportlocaties, zoals Lord’s, al herbruikbare bekers hebben geïntroduceerd, maakte deze fanzone nog steeds gebruik van wegwerpbekers. Dit zou zeker iets zijn om te overwegen gezien de duurzaamheidsbelofte van F1.

007 Bond in Motion

James Bond staat gelijk aan met boeven vechten, het daten van bloedmooie vrouwen en… snelle auto’s. Het was daarom niet meer dan logisch dat op een bepaald moment de James Bond franchise een partnership zou opzoeken met F1. Na het succes van de expositie in Londen kwam het partnership tot stand en is 007 Bond in Motion meegegaan op de F1 Europese tour. Met hun F1-ticket konden fans gratis de meerijdende expositie bezoeken waar alle auto’s uit de James Bond films in tentoongesteld werden. Daarnaast was er ook een exclusieve merchandiselijn ontwikkeld voor dit partnership, iets wat veel leek op een casual kledinglijn vergelijkbaar als voetbalclubs laten zien.

Conclusie

Samengevat was de F1 Belgium Grand Prix Fan Zone een fantastische ervaring waar het direct duidelijk werd dat de F1 hard aan het bouwen is aan een volledig sportproduct. Zoals eerder gemeld staat deze fanzone in mijn persoonlijke top 3 naast de Australian Open en Lord’s Cricket Ground. Het laat zien dat de F1 gelooft in een buitengewone fanbeleving, wat hun strategische doelstellingen ondersteunt. Het laat goed zien dat onder andere voetbalclubs hier inspiratie uit op kunnen doen om in hun fanbeleving te investeren. Zij hebben daarnaast nog eens het bijkomend voordeel dat hun evenement vaak op dezelfde sportlocatie plaatsvindt, waardoor investeringen zich ook makkelijker terugverdienen.