Basic-Fit werd in 2010 als kleine keten van 30 clubs gekocht door HealthCity van Rene Moos, nog steeds de huidige CEO. In 10 jaar tijd groeide het bedrijf uit tot de grootste fitnessketen van Europa, met momenteel meer dan 1000 clubs verspreid over Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Spanje. Alleen al in Nederland zijn bijna 600.000 mensen lid van Basic-Fit, waarmee de keten in feite de op één na grootste ‘sportclub’ van ons land is. “Wij focussen ons op de massa. We doen er alles aan om het lidmaatschap onder de 20 euro te houden. Wij willen fitness beschikbaar maken voor iedereen”, zegt Marcel Boots, Digital Fitness & Innovation Director bij Basic-Fit.

De sterke groei van Basic-Fit heeft onder meer met de locatiekeuze en de prijs van het lidmaatschap te maken. Maar ook automatisering en digitalisering spelen een belangrijke rol bij de opkomst van de keten, geeft Boots aan. “Dat het aantal leden bijna terug is op het niveau van voor de pandemie (2,2 miljoen om 2,3 miljoen leden, red.) en ook de omzet een positieve curve toont, is mede te danken aan onze investeringen in automatisering en digitalisering. Wij stellen technologie centraal. Heel veel zaken zijn bij ons al geautomatiseerd. Met één pasje kun je bij al onze clubs door heel Europa naar binnen. In alle clubs staan touchscreen schermen waar leden de belangrijkste informatie kunnen vinden. En als ze vragen hebben, is er altijd een chatbot beschikbaar. Daarnaast hebben we zelf een intelligent camerasysteem ontwikkeld, dat ervoor zorgt dat veel van onze clubs 24/7 open kunnen zijn en het personeel ’s nachts niet aanwezig hoeft te zijn.”

One-stop shop

Basic Fit ontwikkelt zich tot een one-stop shop voor mensen die, op welke manier dan ook, aan hun gezondheid willen werken. Van fanatiekelingen tot beginners. Boots denkt dat de aandacht voor gezondheid en vitaliteit de komende jaren alleen maar verder zal toenemen. En technologie gaat een belangrijke rol spelen bij het in beweging krijgen van mensen. “Ik denk dat fitness de Formule 1 van de gezondheids- en beweegindustrie kan worden. Als branche zijn wij enorm innovatief. Bedrijven als Peloton of Whoop zijn goede voorbeelden van hoe innovatie begint aan de bovenkant van de markt en daarna zijn weg vindt naar de massa.”

“Steeds meer mensen gebruiken apps en wearables om hun eigen gezondheidsdata bij te houden. Dat is een markt waar zelfs de grote techbedrijven miljarden in investeren. Bij Basic-Fit vind je een beetje van alles wat de grote bedrijven ook aanbieden; je kunt eenvoudig sporten waar en wanneer je dat wilt, je kunt je eigen data bijhouden en we bieden een enorme contentbibliotheek met video’s van hoogwaardige kwaliteit. En dat allemaal in één app. We geloven dat de grootste groep mensen hier behoefte aan heeft. Die willen op een eenvoudige manier en op één plek aan hun gezondheid werken.”

De ambities van Basic-Fit zijn groot. De keten wil de komende jaren groeien tot 3.000 clubs en uitbreiden naar nog meer landen in Europa. Boots gelooft erin dat alle ontwikkelingen op het gebied van sporten en bewegen ervoor gaan zorgen dat meer mensen bewust gaan werken aan hun gezondheid en vitaliteit. “De taart voor de sport- en beweegindustrie wordt veel groter. Er is plek en ruimte voor allerlei aanbieders. Als marktleider profiteren wij er automatisch van als de markt groeit. Wij zorgen ervoor dat fitness bereikbaar is voor een grote groep mensen. Met al onze investeringen op digitaal gebied, denken we klaar te zijn voor een nieuwe toekomst. Een toekomst waarin we door heel efficiënt te werken onze leden optimaal kunnen blijven voorzien in hun behoeften tegen een lage prijs.”

Foto's: Basic-Fit