Ajax gaat met AI verder in strijd tegen 'social hate' en presenteert speciaal wedstrijdshirt

Ajax heeft vandaag als eerste club in Nederland een 'Social Gedragscode' gepresenteerd. Met behulp van AI-technologie wordt er voortaan gehandhaafd op de social media-kanalen van de Amsterdamse club. Ook zal Ajax dit weekend tegen NAC in een speciaal tenue spelen, waarbij het logo van Ziggo plaatsmaakt voor de oproep 'silence social hate'. Ruim een jaar geleden kwam Ajax met het Silence Social Hate-initiatief ook al in actie tegen de overweldigende hoeveelheid haatberichten op social media.

In december 2023 hoopte Ajax via een video en de hashtag #SilenceSocialHate een gesprek op gang te brengen over de impact van sociale haat. Daarbij stelde de club dat spelers van de club, mannelijk en vrouwelijk, maandelijks zo'n 1.500 haatberichten toegestuurd kregen. Die actie had volgens Ajax een concrete impact, via bijvoorbeeld meer rapportage van haatberichten.

Ajax kondigde vandaag aan verder te gaan in deze strijd, door als eerste club in Nederland een social gedragscode in te stellen. "Ajax ziet dat online de normen steeds meer aan het vervagen zijn. Het gevaar is dat hiermee de impact van 'social hate' op komende generaties groeit. Kinderen lezen mee en denken dat dit een normale omgangsvorm is, waardoor het acceptatieniveau van dit kwalijke gedrag onder de jeugd hoger wordt", schrijft de club op zijn website.

Daartegen onderneemt de Amsterdamse club nu opnieuw actie met de introductie van social gedragsregels. In de gedragscode maakt Ajax expliciet duidelijk wat wel en niet getolereerd wordt - inclusief de belofte op te treden tegen wangedrag op de clubkanalen. In de nieuwe gedragscode staan zeven punten waar kritisch op gemonitord wordt: racisme, discriminatie, doxing (het online publiceren van persoonsgegevens), haatspraak, intimidatie, bedreigingen en beledigingen. Posts van een dergelijke strekking op TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Threads en LinkedIn worden door de AI-tool verborgen. Voor overige kanalen biedt deze AI-tool geen mogelijkheden voor het verbergen van haatberichten. Bij extreme gevallen blokkeert Ajax gebruikers of worden ze gerapporteerd bij de betreffende autoriteiten.

Om meer aandacht te vragen voor deze strijd tegen social hate speelt Ajax de komende thuiswedstrijd tegen NAC Breda niet met Ziggo op het shirt, maar met de leus 'Silence social hate'. Daarnaast is Ajax samen met hoofdsponsor Ziggo het lesprogramma Online Masters begonnen, waarin jongeren worden geholpen met de ontwikkeling van belangrijke digitale vaardigheden. Het bevat interactieve modules over online veiligheid, AI, digitale balans en mediawijsheid.

Credits headerafbeelding: AFC Ajax