Voor het tweede jaar op rij genereerde Barcelona meer engagement met haar fans - ruim 1,4 miljard om precies te zien - dan welke andere club ter wereld. Mede dankzij het aansprekende voetbal, de vele prijzen én Lionel Messi mag Barça zich zowel op als naast het veld een van de meest succesvolle clubs ter wereld noemen. Voor verdere groei gaat Barcelona nu de strijd aan met multinationals en contentplatforms. Het ziet Amazon, Google, Netflix en Fortnite als voornaamste concurrenten in de strijd om aandacht van de consument. Om de rijkste club ter wereld te blijven en het doel van 1 miljard omzet te halen, wil Barça van haar digitale tak een vijfde bron van inkomsten maken na mediarechten, commercie, ticketing en transfers.
In de nieuwe digitale strategie staat de fan centraal. Er wordt een volledig ecosysteem gebouwd waar producten, diensten en content samenkomen om de best mogelijke ervaring voor fans van over de hele wereld te creëren. De twee focuspunten om dit te bewerkstelligen zijn de Barça Studios waar content wordt gemaakt en het FRM (Fan Relationship Management) project om fans beter te leren kennen.
De nieuwe strategie van Barca kent drie kernelementen: een wereldwijd publiek aantrekken, entertainment en data en het opzetten van een ecosysteem met digitale producten van de club.
